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如何与客户处好关系

时间: 2009-1-8 来源: 凤凰彩票_凤凰彩票网_凤凰彩票平台开户注册登陆【手机版】

如何与客户处好关系
时间:2008-12-19 11:51:22 来源:凤凰彩票_凤凰彩票网_凤凰彩票平台开户注册登陆【手机版】
 
1997年我从安徽中医学院毕业。
      刚离开校园,便开始与眼科打交道。一开始,我比较拘谨,和客户交往很紧张。工作之余,我把自己紧紧地锁了起来。我认为,客户就是工作,如果我不工作,就不需要与客户联系了。我和客户的关系处的很淡,我的工作也很累很累。
      过了两年我忽然明白,不管接不接受,我们与客户之间都占有彼此大量的生活空间 一,作为一个业务员,我每天大部分时间都在与客户交往,我们之间彼此依存,共同成长,有必要把客户当成自己的朋友,没有客户就没有我们的衣食住行。明白这个道理后,我在自己的内心中给帮助,支持我的客户一一安放位置,把他们当作自己的好朋友,一起分享喜悦,一同面对困难。我会把我的家庭情况和不快告诉他们,他们也会向我诉说心中的不平,互为对方着想,和客户在一起没有觉得是公务或应酬,工作起来非常轻松。
      与人相处,贵在相知。在心里给客户留个位置 ,客户便把自己当作好朋友,无论事业的发展是好是坏,他们都与我不离不弃。我刚出来做业务认识的几个客户,现在都成了我的义务业务员,到处帮我介绍业务,推广产品,甚至被人误以为是我们公司的股东。即便如此,他们也不避嫌,一如既往帮我四处宣扬。正是有许多真心相助的朋友支持,我们才能一路走到今天!
      关于如何与客户处好关系,教科书中有N种方法,其实很简单,只要在自己的内心给客户安放位置,把他们当作自己最亲密的朋友,一起分享快乐,一起面对困难,最终必能一同发展,取得双赢。
      我们有许多业务员,常常向我抱怨,为什么与客户交往多年,关系总是难以深入,其实,我们可以先问问自己,自己的内心给客户安放了位置吗?自己把客户当成朋友了吗?只要我们敞开心扉,诚实勤劳和客户一同分享苦与乐,客户一定也会在内心给我们安放位置,把我们当成朋友,到那时,我们所遇到的种种困难,必将迎刃而解,不信,你是试试?
 
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